ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

A analise da relacao entre os investimentos em Tecnologia da Informacao e o desempenho organizacional tem sido tema recorrente em revistas e congressos americanos, havendo controversia sobre a real geracao de valor da TI para as empresas. Neste trabalho temos por objetivo contribuir para o debate testando duas hipoteses de pesquisa com base na revisao teorica empreendida: 1) Os grupos de organizacoes com maior nivel de investimentos em TI apresentam melhores indicadores relativos ao desempenho; e 2) Indicadores distintos para cada variavel de pesquisa geram diferentes resultados. A amostra do estudo e composta por 16 organizacoes, cujas informacoes foram coletadas em tres anos (2003, 2004 e 2005), com base em duas publicacoes anuais da Editora Abril (Revista InfoExame e Guia MM Gil, 1999). O recorte adotado e denominado de desenho de aproximacao de Surveys Longitudinais (Babbie, 1998), e a unidade e nivel de analise sao organizacionais. Dentre as hipoteses testadas, a primeira foi rejeitada e a segunda foi corroborada.