Educação e as TICs: a aplicação do aplicativo WhatsApp como ferramenta no processo de ensino e aprendizagem

Este artigo apresenta um estudo envolvendo a utilização do WhatsApp como ferramenta de apoio no processo de ensino e aprendizagem nas escolas. Durante o período de isolamento social, provocado pela pandemia da COVID-19, a escola precisou se reinventar adotando métodos que possibilitam a continuação do processo de ensino, que se deu através das TICs. Nesse mesmo período, a EaD ganhou espaço considerável e as aulas remotas, síncronas e assíncronas se tornaram a saída que muitas escolas usaram para se sobressair com a utilização de metodologias ativas, possibilitando que os estudantes se tornassem produtores do próprio conhecimento. Entre as ferramentas tecnológicas e plataformas digitais utilizadas em sala de aula, que se destacaram nesse período, está o WhatsApp. Os resultados da pesquisa, por meio de levantamento bibliográfico realizado em artigos, livros e sites da internet e baseado na experiência vivenciada pelo autor, apontam que o WhatsApp foi o aplicativo mais utilizado pelos professores e alunos na modalidade de ensino remoto.