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摘要
导言:秘鲁卫生部制定了认证标准，其中包括14个宏观程序，其中突出了紧急服务的宏观程序10，这些程序是为了满足和保证保健服务的质量而制定的。摘要目的:分析有关急诊服务认证标准符合性和护理质量的现有科学证据。材料和方法:常规进行文献综述,对医院认证标准、质量医院在医疗卫生和应急服务,发表论文在区域、国家和国际来源,西班牙文和英文,在2017年- 2020年期间,索引:Scielo, Scopus, Elsevier的数据库和Web of Science。结论:实现认证标准的战略将取决于管理人员、办公室和/或部门负责人以及所有卫生人员的参与。通过遵守这些规定，为病人提供高质量的护理，使他们满意和接受这些规定。
CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN Y CALIDAD DE ATENCIÓN EN SERVICIOS DE EMERGENCIA.
Introducción: El Ministerio de Salud del Perú, ha elaborado estándares de acreditación, que incluyen 14 macroprocesos, de los cuales, destaca el macroproceso 10 del servicio de emergencia, estos fueron creados para ser cumplidos y garantizar la calidad en los servicios de salud. Objetivo: Analizar la evidencia científica disponible, sobre cumplimientos de estándares de acreditación y calidad de atención en servicios de emergencia. Materiales y métodos: se realizó revisión bibliográfica sistemática acerca de estándares de acreditación hospitalaria, la calidad de atención en salud y el servicio de emergencia hospitalaria, con artículos científicos publicados en fuentes regionales, nacionales e internacionales, en español e inglés, en el período 2017 - 2020, indexadas en las bases de datos: Scielo, Scopus, Elsevier y Web of Science. Conclusiones: Las estrategias para el cumplimiento de los estándares de acreditación que se buscan desarrollar, van a depender del involucramiento de los directivos, jefes de oficinas y/o departamentos, así como todo el personal de salud en su conjunto. Logrando con el cumplimiento de estos brindar una atención de calidad en beneficio del paciente con su satisfacción y aceptación de los mismos.
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