دور الإدارة المدرسية في تحقيق التميز الثقافي لدى طلبة المدارس الثانوية الحكومية في الأردن وفلسطين من وجهة نظر مديريها

هدفت الدراسة التعرف إلى معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة لدى مديري المدارس الحكومية في القدس من وجهة نظرهم، والكشف عما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥α ) بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة لمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة لدى المديرين تُعْزَى لمتغيّرات (الجنس، وسنوات الخدمة كمدير مدرسة، والمرحلة التعليميّة للمدرسة، وعدد الدورات التدريبية)، وباستخدام المنهج الوصفي/ التحليلي، والرجوع للأدبيات السابقة، تم بناء استبانة تكونت من (58) فقرة موزعة على (4) مجالات، وهي: المعوقات الإدارية، والمعوقات البشرية، والمعوقات التقنية، والمعوقات المالية، وبعد التأكد من صدقها وثباتها، تم تطبيقها على عينة مكونة من (45) مديراً ومديرة. وقد توصلت الدراسة إلى أنّ درجة التقدير الكلية لمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة لدى المديرين كانت "عالية" بمتوسط حسابي (3.68)، كذلك وُجدت فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد العينة تُعْزَى لمتغيّر الجنس وذلك لصالح المديرين، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية تُعْزَى لمتغيّر المرحلة التعليمية للمدرسة، كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد العينة تُعْزَى لمتغيّر سنوات الخدمة كمدير مدرسة. . وقد أوصت الدراسة بتعزيز المعرفة لدى مديري المدارس حول الأسس العلمية لخصائص وعناصر إدارة الجودة الشاملة، وتشجيعهم لتبني مفاهيم حديثة لاستراتيجيات قيادة التغيير