El Control de la Eficiencia de las Prácticas de RRHH: Un Análisis de la Realidad de las Empresas que Operan en España (Control of Efficiency in HRM Practices: Analysis of Spain-Based Firms)

El control de la eficiencia de las practicas de RRHH ha recibido una atencion escasa en la literatura academica. En este trabajo hemos contrastado cual es el nivel de aplicacion de las teorias acerca de la cuantificacion de los efectos de las politicas de RRHH. Hemos desarrollado una encuesta entre 190 empresas y descubrimos que tan solo un 5% dispone de herramientas para el calculo del retorno de la inversion realizada en RRHH. Exploramos la relacion que tiene el perfil del responsable del area con la decision de cuantificar las practicas de RRHH. A pesar de que escasas empresas esten cuantificando el ROI de las politicas de RRHH, existe el interes de los responsables de RRHH por disponer de estas herramientas de medicion. La consideracion estrategica de la formacion y el reclutamiento favorecen la decision de cuantificar. Por ultimo, hemos considerado que politicas relevantes plantean mas dificultades de medicion: de nuevo la formacion de los empleados, con procesos implantados en la mayoria de las empresas, carece de una sistematizacion que permita el analisis cuantitativo.The control of efficiency in HRM practices has received scarce attention in academic literature. In this work we have contrasted the level of application of theories about quantification of effects of HR policies. We have conducted a survey in 190 companies and found that only 5% have tools to calculate the return of the investment in HR. We explore the relationship between Area Manager’s profile and the decision of quantify HR practices. Despite of the low amount of companies that measures ROI of HR practices there is an interest of HR Managers to have these measurement tools. The strategic consideration of training and recruitment influence the decision to quantify. Finally, we have considered which relevant policies pose measurement difficulties: once again employees training, with processes implemented at the majority of companies, lack a systematization to allow quantitative analysis.