Prasarana Ruang Perawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di RSD Idaman Kota Banjarbaru

Abstract

Kepuasan pasien digunakan sebagai evaluasi di rumah sakit terutama pada proses perawatan. Kurangnya target nilai kepuasan pasien disebabkan beberapa hal, seperti prasarana ruang perawatan. Penelitian ini merupakan penelitian analisis korelasi dengan desain cross sectional . Sampel pada penelitian ini berjumlah 134 responden memakai teknik purposive sampling menggunakan kuesioner. Uji analisis menggunakan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian ini mendapatkan hasil rata-rata prasarana ruang perawatan sebesar 69,87 dan hasil rata-rata dari tingkat kepuasan pasien sebesar 70,97. Hasil analisis menunjukkan bahwa adanya hubungan antara prasarana ruang perawatan dengan tingkat kepuasan pasien di instalasi rawat inap RSD Idaman Kota Banjarbaru ke arah yang positif ( p-value = 0,000; r= 0,370). Prasarana ruang perawatan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pasien. Hasil nilai prasarana ruang perawatan menunjukkan bahwa sudah baik sedangkan nilai kepuasan pasien masih belum mencapai nilai standar minimum. Ada hubungan prasarana ruang perawatan dengan tingkat kepuasan pasien di RSD Idaman Kota Banjarbaru