Penguatan Kepercayaan dalam Membentuk Niat Meneruskan Penggunaan Mobile Banking

Multimodal brain image analysis : second International Workshop, MBIA 2012, held in conjunction with MICCAI 2012, Nice, France, October 1-5, 2012 : proceedings. MBIA (Workshop) (2nd : 2012 : Nice, France) Pub Date : 2023-05-19 DOI:10.33557/mbia.v22i1.2291

Didik Setyawan, Vincentia Alfina Miranda Damayanti, Sugiyarmasto Sugiyarmasto, Nang Among Budiadi

{"title":"Penguatan Kepercayaan dalam Membentuk Niat Meneruskan Penggunaan Mobile Banking","authors":"Didik Setyawan, Vincentia Alfina Miranda Damayanti, Sugiyarmasto Sugiyarmasto, Nang Among Budiadi","doi":"10.33557/mbia.v22i1.2291","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"The security of using mobile banking in Indonesia is perceived as not providing a good guarantee, so it can reduce trust in continuing to use it. This study examines factors that can increase trust to influence customers' intention to continue using mobile banking. The role of user learning, the perceived value of the application, technological competence, and compatibility can strengthen trust in forming an intention to continue using. The sampling technique used was a purposive sampling technique, with 200 respondents using the BCA Mobile application, which was conducted online. Validity and reliability testing was carried out using the SPSS version 22 application. A structural approach with SEM (Structural Equation Modeling) analysis was employed to test Hypotheses. The test results show that trust in forming the intention to continue using is influenced by perceived learning, perceived value, and technological competence and is not affected by application compatibility. \n \nKeywords : Intention to Use Continuence, Trust, and Mobile Banking \n \nAbstrak \nKeamanan penggunaan mobile banking di Indonesia dipersepsikan belum memberikan jaminan baik yang dapat menurunkan kepercayaan untuk terus menggunakan. Studi ini mengkaji faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepercayaan untuk dapat mempengaruhi nasabah untuk berniat terus menggunakan mobil banking. Peran pembelajaran pengguna, nilai persepsian dari aplikasi, kompetensi teknologi, dan kompatibilitas menjadi faktor yang dapat menguatkan kepercayaan dalam membentuk niat untuk terus menggunakan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah 200 responden pengguna aplikasi BCA Mobile yang dilakukan secara online. Pengujian validitas dan reliabilitas menggunakan aplikasi SPSS versi 22. Pengujian hipotesis menggunakan pendekatan structural dengan analisa SEM (Structural Equation Modeling). Hasil pengujian menunjukkan kepercayaan dalam membentuk niat terus menggunakan dipengaruhi adanya pembelajaran yang dipersepsikan, nilai persepsian, kompetensi teknologi, dan bukan disebabkan kompatibilitas aplikasi. \n \nKata kunci : Niat Meneruskan Pengunaan, Kepercayaan, dan Mobile Banking","PeriodicalId":90658,"journal":{"name":"Multimodal brain image analysis : second International Workshop, MBIA 2012, held in conjunction with MICCAI 2012, Nice, France, October 1-5, 2012 : proceedings. MBIA (Workshop) (2nd : 2012 : Nice, France)","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-05-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Multimodal brain image analysis : second International Workshop, MBIA 2012, held in conjunction with MICCAI 2012, Nice, France, October 1-5, 2012 : proceedings. MBIA (Workshop) (2nd : 2012 : Nice, France)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2291","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

The security of using mobile banking in Indonesia is perceived as not providing a good guarantee, so it can reduce trust in continuing to use it. This study examines factors that can increase trust to influence customers' intention to continue using mobile banking. The role of user learning, the perceived value of the application, technological competence, and compatibility can strengthen trust in forming an intention to continue using. The sampling technique used was a purposive sampling technique, with 200 respondents using the BCA Mobile application, which was conducted online. Validity and reliability testing was carried out using the SPSS version 22 application. A structural approach with SEM (Structural Equation Modeling) analysis was employed to test Hypotheses. The test results show that trust in forming the intention to continue using is influenced by perceived learning, perceived value, and technological competence and is not affected by application compatibility. Keywords : Intention to Use Continuence, Trust, and Mobile Banking Abstrak Keamanan penggunaan mobile banking di Indonesia dipersepsikan belum memberikan jaminan baik yang dapat menurunkan kepercayaan untuk terus menggunakan. Studi ini mengkaji faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepercayaan untuk dapat mempengaruhi nasabah untuk berniat terus menggunakan mobil banking. Peran pembelajaran pengguna, nilai persepsian dari aplikasi, kompetensi teknologi, dan kompatibilitas menjadi faktor yang dapat menguatkan kepercayaan dalam membentuk niat untuk terus menggunakan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah 200 responden pengguna aplikasi BCA Mobile yang dilakukan secara online. Pengujian validitas dan reliabilitas menggunakan aplikasi SPSS versi 22. Pengujian hipotesis menggunakan pendekatan structural dengan analisa SEM (Structural Equation Modeling). Hasil pengujian menunjukkan kepercayaan dalam membentuk niat terus menggunakan dipengaruhi adanya pembelajaran yang dipersepsikan, nilai persepsian, kompetensi teknologi, dan bukan disebabkan kompatibilitas aplikasi. Kata kunci : Niat Meneruskan Pengunaan, Kepercayaan, dan Mobile Banking

查看原文本刊更多论文

加强对未来移动银行业务的信心

在印度尼西亚，使用手机银行的安全性被认为不能提供良好的保障，因此它可能会降低人们继续使用手机银行的信任度。本研究探讨了可以增加信任的因素，以影响客户继续使用手机银行的意愿。用户学习的作用、应用程序的感知价值、技术能力和兼容性可以增强信任，形成继续使用的意图。使用的抽样技术是一种有目的的抽样技术，200名受访者使用BCA移动应用程序，这是在线进行的。采用SPSS version 22应用程序进行效度和信度检验。采用结构方程模型(SEM)分析方法对假设进行检验。测试结果显示，继续使用意愿的信任受感知学习、感知价值和技术能力的影响，而不受应用兼容性的影响。关键词:使用意愿、连续性、信任与手机银行摘要:Keamanan penggunaan移动银行di Indonesia dipersepsikan belikan jamian baik yang dapat menurunkan keperayaan untuk terus menggunakan。以某ini mengkaji faktor-faktor杨dapat meningkatkan kepercayaan为她dapat mempengaruhi nasabah为她berniat terus menggunakan美孚银行业。云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南，云南。泰克彭甘比兰取样孟古纳坎目的取样登安jumlah 200响应彭古纳应用BCA移动阳狄拉克坎secara在线。应用SPSS version 22对企鹅的信度和效度进行了分析。结构方程建模(structural Equation Modeling)。Hasil penguin menunjukkan kepercayaan dalam membentuk niterus menggunakan dipengaruhi adanya penbelajaran yang dippsepsikan, nilai persesian, kompetensi technology, dan bukan disebabkan kompatibilitas apikasi。Kata kunci: Niat Meneruskan Pengunaan, Kepercayaan，和移动银行

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Multimodal brain image analysis : second International Workshop, MBIA 2012, held in conjunction with MICCAI 2012, Nice, France, October 1-5, 2012 : proceedings. MBIA (Workshop) (2nd : 2012 : Nice, France)

自引率

0.00%

发文量