Modelo Matemático Mixto de Gestión de Inventarios para un Almacén Minorista de Doble Canal

Abstract

Agregar un nuevo canal de ventas genera nuevos desafíos en términos de gestión de inventarios debido a la diferencia de tamaño de los pedidos y tiempos de cumplimiento además de la incertidumbre en la demanda de ambos canales. El objetivo es diseñar un modelo de gestión de inventarios mixto compuesto por un modelo de reaprovisionamiento conjunto para el canal tradicional de tiendas minoristas y un modelo de revisión continua con para el canal Online, ambos con demanda estocástica, por la diferencia que presentan en su gestión operativa. Se desarrollo un método heurístico para la solución del problema y para su validación se evaluaron ejemplos numéricos donde se encontró una reducción de 11% en el costo de la política de inventario del almacén de doble canal con el modelo propuesto el cual busca representar una aproximación de la gestión como lo es el reaprovisionamiento conjunto en los minoristas.