An Exploratory Analysis of International Students’ Information Needs and Uses / Exploration et analyse des besoins et des utilisations d’information des étudiants internationaux

Abstract

Focusing on information behaviours in the context of everyday life, this study seeks to explore the information needs and uses of international students—one of the fastest-growing student groups within the university—in their daily activities. Using data from 60 respondents to the survey questionnaire and a total of 263 information activities from the online diary survey of 28 participants, this study investigated four research questions regarding information needs, information sources, the digital devices used for information searches, and the relationships between information needs, information sources, and digital devices in international students’ daily information environments. The findings demonstrate that international students with diverse information needs sought information from a wide range of information sources, including search engines and human-mediated sources, using portable digital devices for their information searches. This study revealed that participants used different information sources and digital devices depending on the type of information needs. The findings provide useful insights into the information services available to international students in a higher education context.Les étudiants internationaux constituent une des populations dont la croissance est la plus forte aux États-Unis. Cette étude, en mettant l’accent sur ses comportements informationnels dans le contexte de la vie quotidienne, se propose d’explorer les besoins informationnels des étudiants internationaux et l’utilisation qu’ils en font dans leurs activités quotidiennes. À partir des données provenant de 60 répondants au questionnaire d’enquête et un total de 263 activités d’information obtenues par l’enquête du journal en ligne de 28 participants, notre étude a examiné quatre questions de recherche : les besoins informationnels, les sources d’information, les appareils numériques utilisés pour la recherche d’information, et les relations entre les besoins informationnels, les sources d’information, et les appareils numériques utilisés dans les environnements informationnels quotidiens des étudiants internationaux. Les résultats de cette étude démontrent que les étudiants internationaux avec divers besoins d’information ont utilisé un large éventail de sources d’information, y compris des moteurs de recherche et des sources utilisant une médiation humaine, et qu’ils ont utilisé des appareils numériques portables pour leurs recherches d’information. Notre étude a révélé que les participants ont utilisé des sources d’information et des appareils numériques différents selon le type de besoin d’information, et elle fournit des indications utiles sur les services d’information disponibles pour les étudiants internationaux dans le contexte de l’enseignement supérieur.