Protección del consumidor y responsabilidad civil por producto o servicio defectuoso

María Paz González Rodríguez, Gabriel Hernández Paulsen
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Abstract

Con el objetivo de otorgar una proteccion adecuada al consumidor frente a los danos causados por productos o servicios defectuosos en el derecho chileno, este trabajo sostiene la necesidad de una regulacion especifica de la responsabilidad civil derivada de ellos. Ademas, propone una interpretacion amplia de las nociones de consumidor y proveedor y, subsecuentemente, de la legitimacion procesal activa y pasiva. Tambien aboga por una aplicacion de las reglas referidas al factor de atribucion de responsabilidad en beneficio del consumidor.
消费者保护和有缺陷产品或服务的民事责任
为了在智利法律中为消费者提供适当的保护,使其免受有缺陷的产品或服务造成的损害,本文认为有必要对由此产生的民事责任进行具体规定。此外,它还提出了对消费者和供应商概念的广泛解释,以及随后对主动和被动程序合法性的解释。它还主张适用有关消费者利益责任分配因素的规则。
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