Mensajería instantánea para humanizar el aprendizaje en línea: lecciones aprendidas con el uso de WhatsApp en un contexto de educación superior

IF 2 Q2 EDUCATION & EDUCATIONAL RESEARCH

Campus Virtuales Pub Date : 2023-01-31 DOI:10.54988/cv.2023.1.1218

Fabian Jaramillo-Serrano, Aminael Sánchez-Rodríguez, Ángel Hernando-Gómez

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Abstract

La inclusión de herramientas tecnológicas es frecuente y un referente del sistema de estudios de educación superior en línea, aunque no garantiza el éxito estudiantil, son importantes la interacción y acompañamiento docente, la motivación y autonomía del estudiante. La finalidad del estudio es determinar factores de éxito académico e impacto del uso de mensajería instantánea (WhatsApp) como herramienta de apoyo académico para humanizar la experiencia de aprendizaje de estudiantes de educación superior, estudios en línea. Se utilizó el enfoque metodológico de orden cuantitativo. Los principales resultados dan cuenta que, el aprendizaje autónomo, la estructura del curso y la flexibilidad de la tutoría, son factores del éxito académico de mayor influencia. La interacción lograda (profesor estudiante) a través del WhatsApp, influye en la motivación, además, se evidenció mayor actividad en la utilización de contenidos auto dirigidos y actividades colaborativas que en conjunto, estimulan la humanización de la educación en línea.

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即时通讯使在线学习人性化:在高等教育背景下使用WhatsApp的经验教训

技术工具的加入很常见，是在线高等教育课程体系的参考，尽管它不能保证学生的成功，但教学互动和陪伴、学生的动机和自主性很重要。这项研究的目的是确定使用即时通讯作为学术支持工具以人性化高等教育学生在线学习体验的学术成功因素和影响。采用了定量排序的方法。主要结果表明，自主学习、课程结构和辅导的灵活性是影响学业成功的主要因素。通过WhatsApp实现的互动（教师-学生）影响了动机，此外，在使用自主内容和合作活动方面表现出更大的活动，这些活动共同促进了在线教育的人性化。

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期刊介绍： Campus Virtuales is a scientific journal of multidisciplinary research regarding the use of information and communication technologies (ICT) in education. It has been created with a twofold aim, to gather researchers’ personal experiences and of institutional virtual campus as well.