Factor humano y condiciones de trabajo en el sector hotelero, provincia de Leoncio Prado, Huánuco

Abstract

El factor humano es el recurso fundamental para lograr el éxito de una empresa, sin embargo, pocas investigaciones señalan sobre su influencia en las condiciones de trabajo. El objetivo de estudio fue analizar el factor humano y las condiciones de trabajo decente en 110 trabajadores en limpieza y recepción, distribuidos en 34 establecimientos de hospedaje de la provincia de Leoncio Prado. La investigación es explicativa, transversal y se basó en el concepto de trabajo decente propuesto por la organización internacional de trabajo. Para la recolección datos, se aplicó una encuesta, utilizando un cuestionario de 15 preguntas, con una validez de contenido de igual a 0.997 y una confiabilidad de alfa de Cronbach igual 0,80. En los resultados se encontró que en ambas ocupaciones el 51.95% de los trabajadores se encuentra en educación básica regular, el 57.5% trabajo hasta un año y el 62% no ha recibido algún tipo de capacitación. A través del modelo probit multinominal, se concluye que los indicadores del factor humano: años de estudios, experiencia y capacitación laboral aumentan la probabilidad de tener condiciones de trabajo decente en 9,34%, 11.1% y 86.7% respectivamente.