Diseño de una lúdica en comunicación positiva como herramienta de capacitación en las organizaciones

IF 0.3 Q4 ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY

ENTRE CIENCIA E INGENIERIA Pub Date : 2021-07-18 DOI:10.31908/19098367.2657

Eliana Yulieth Quiroz González, M. Cataño, Tatiana Muñoz, Laura Pulgarín, Sebastián Pinzón Salazar

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Abstract

La capacitación en comunicación positiva favorece la supervivencia de las organizaciones ante contextos cambiantes. Este proceso formativo requiere el uso de metodologías activas de aprendizaje, siendo la lúdica una alternativa. Este estudio tuvo como objetivo diseñar una lúdica en comunicación positiva como herramienta de capacitación en las organizaciones. Se utilizó la metodología propuesta por el Comité Estatal para la Ciencia y la Técnica de Rusia. El diseño de la lúdica fue validado a través del criterio de 10 expertos (M=40%-H=60%), de los cuales el 80% tenían doctorado o maestría, en promedio 14 años de experiencia laboral y 12 en docencia e investigación. El 80% de los indicadores evaluados (claridad descriptiva, correspondencia objetiva, pertinencia y viabilidad) se consideran muy adecuados y el 20% (coherencia) bastante adecuado. Se concluye que la lúdica propuesta puede ser una herramienta útil para capacitar en prácticas de comunicación positiva. Se recomienda su aplicación en organizaciones de distintos sectores.

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设计一个有趣的积极沟通作为组织的培训工具

积极沟通培训有助于组织在不断变化的环境中生存。这种形成过程需要使用积极的学习方法，游戏是一种选择。本研究旨在设计一种有趣的积极沟通工具，作为组织中的培训工具。采用了俄罗斯国家科学技术委员会提出的方法。游戏设计由10位专家(M=40%-H=60%)进行验证，其中80%具有博士或硕士学位，平均14年工作经验，12年教学和研究经验。80%的评估指标(描述性清晰度、客观相关性、相关性和可行性)被认为非常合适，20%(一致性)被认为相当合适。本研究的目的是探讨在积极沟通实践中培养积极沟通能力的方法。建议在不同部门的组织中使用。

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