Emociones y valor: sus efectos en la satisfacción, lealtad y respuesta al patrocinio deportivo

Q4 Economics, Econometrics and Finance

Revista de Metodos Cuantitativos para la Economia y la Empresa Pub Date : 2023-02-27 DOI:10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5585

Cristina Aragonés-Jericó, Inés Küster-Boluda, Natalia Vila-López

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Abstract

El estudio se centra en los fans que acaban de asistir a un gran evento deportivo. Se investigan las relaciones entre emociones, valor transferido del evento al patrocinador oficial, satisfacción, lealtad y respuesta al patrocinio. Una muestra de 364 fans que asisten al Gran Premio Teléfonica de Europa de Fórmula 1 responden a una encuesta a la salida de este evento. Se aplica la técnica de ecuaciones estructurales con el programa estadístico EQS 6.2 para contrastar las relaciones entre las variables del modelo teórico propuesto. Los resultados muestran que se da la trasferencia de valor entre evento y el patrocinador oficial. Dicha transferencia tiene como antecedente las emociones vividas en el evento, y como consecuencias la satisfacción, la lealtad y la respuesta al patrocinio.

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情感和价值：对满意度、忠诚度和对体育赞助的反应的影响

这项研究的重点是刚刚参加过重大体育赛事的球迷。我们研究了情绪、从活动转移到官方赞助商的价值、满意度、忠诚度和对赞助的反应之间的关系。364名参加欧洲一级方程式电话大奖赛的球迷在比赛结束时回答了一项调查。本文采用结构方程技术，利用统计程序EQS 6.2对所提出的理论模型变量之间的关系进行了比较。结果表明，活动与官方赞助商之间存在价值转移。这种转移的前提是在活动中经历的情感，以及作为结果的满意度、忠诚度和对赞助的反应。

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Revista de Metodos Cuantitativos para la Economia y la Empresa Economics, Econometrics and Finance-Economics, Econometrics and Finance (all)

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期刊介绍： The Journal of Quantitative Methods for Economics and Business Administration wants to be a useful mean of communication for all those who research on mathematical, statistical or econometrical techniques and their possible applications in the world of business and economy. It is edited by a group of professors in the Department of Economics, Quantitative Methods and Economic History Department at Pablo de Olavide University in Seville ( Spain ).