Udsat for inddragelse: Aktiv medborger eller praktisk gris? Brugerperspektiver på inddragelse i socialt arbejde

Abstract

Inddragelse af borgerne i udviklingen af vores velfærdsindsatser er i dag encentral værdi og tilgang i den offentlige sektors styringsform. Fra et borgerperspektivudfolder denne artikel inddragelse som fænomen i samskabelsesprocessermed udsatte borgere på det sociale område. Med dette perspektivbidrager artiklen til den eksisterende litteratur med en nuanceret forståelse afborgerinddragelse ud fra et bottum-up-perspektiv. Ud fra en teoretisk inddragelsestypologitages der empirisk afsæt i tre cases på sociale væresteder, derrepræsenterer tre inddragelsesformer, hvor borgernes grad af involvering ogroller varierer. Analysen identificerer inddragelse ud fra borgenes perspektivsom: Indflydelse, social deltagelse og praktisk inddragelse. Disse tre dimensionerbeskriver og kendetegner brugernes oplevelser, samt hvad de får udaf at deltage. Analysen peger på, at det ikke er inddragelsesformen, der harstørst betydning, men derimod brugernes udsatte position, som afgør, hvorvidtde oplever og vægter at få indflydelse, udvikle sociale relationer ellerudføre praktiske opgaver og udvikle praktiske kompetencer. Afslutningsvistdiskuteres det, hvorledes en forståelse for borgernes udsathed og anvendelseaf deres perspektiver i socialt arbejdes praksis fremadrettet kan bidrage tilen differentieret form for inddragelse, der på sigt i højere grad kan inkludereudsatte borgere i udviklingen af sociale indsatser samt i samskabelses- og netværkssamfundet.