Evaluación y adecuación de las propiedades psicométricas de un instrumento para medir el nivel de reputación en el sector asistencial universitario odontológico

María José Muñoz Leal, Marco Ferrari, R. Aguilera Eguía, Edoardo Ferrari, Josep Ustrell Torrent
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Abstract

Se analizaron las propiedades psicométricas de un instrumento adecuado para medir reputación en el ámbito bancario, y su adaptación al ámbito sanitario con la finalidad de determinar si el cuestionario confiere fiabilidad y validez para ser aplicado en estudios futuros en usuarios del sector salud. Investigación de orden cualitativa con confirmación de instrumento. Se aplicó una fase piloto a 97 pacientes. La aplicación del instrumento reestructurado se aplicó a una muestra de 323 hombres y mujeres que asistieron a la Clínica Odontológica de la Universidad Andrés Bello de la sede Concepción (Chile). Durante la fase piloto y aplicación del instrumento se aplicaron dos análisis factoriales exploratorios, la Prueba de Bartlett, el coeficiente de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) y el Análisis de componentes principales (ACP) y el método de Varimax con normalización Kaiser. Durante la fase de análisis de aplicabilidad del instrumento igualmente se aplicaron dos análisis factoriales confirmatorios para las Compromiso relacional (RC), Intención de comportamiento (BI) y valor relacional (VR). Según los resultados obtenidos el instrumento inicialmente creado por Khan, Kadir y Wahab para el área bancaria puede considerarse un instrumento confiable y sólido para estimar la reputación en el área de la salud. Se piensa que la adaptación realizada al instrumento exhibe propiedades psicométricas apropiadas y consistentes con el instrumento original. El medir el valor relacional puede favorecer de gran manera a determinar el comportamiento futuro de los usuarios que acostumbran a visitar a un organismo asociado al sector sanitario.
在牙科大学护理部门衡量声誉水平的工具的心理测量特性的评估和充分性
本文分析了一种适合于衡量银行领域声誉的工具的心理测量特性,以及它在卫生领域的适用性,以确定问卷是否具有可靠性和效度,以便在未来对卫生部门用户的研究中应用。定性研究与仪器确认。本研究的目的是评估一种新的治疗方法,该方法基于一种新的治疗方法。本研究的目的是评估在智利concepcion的andres Bello大学牙科诊所就诊的323名男性和女性。在试验阶段和仪器的应用过程中,采用了巴特利特检验、凯泽-迈耶-奥金系数(KMO)和主成分分析(pca)两种探索性因素分析和凯泽标准化的Varimax方法。在适用性分析阶段,对关系承诺(cr)、行为意图(BI)和关系价值(VR)进行了确认性因素分析。本研究的目的是评估在医疗保健领域的声誉,并评估在医疗保健领域的声誉。对仪器的适应被认为表现出与原始仪器一致的适当的心理测量特性。关系价值的测量在很大程度上有助于确定习惯访问与卫生部门相关的机构的用户未来的行为。
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