¿Qué enseña el social media? Influencers y followers ante la educación informal en redes sociales.

IF 1 Q3 COMMUNICATION
Rocío Collado-Alonso, Laura Picazo-Sánchez, A. López-Pastor, Agustín García-Matilla
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Abstract

Las potencialidades educativas de redes sociales como Instagram, YouTube o TikTok marcan las relaciones entre influencers (influyentes) y quienes les siguen (followers). Ambos tienen una visión específica sobre lo que se enseña y se aprende a través de la experiencia de uso, y esta percepción depende también del objetivo de las personas creadoras de contenido, su responsabilidad social o ética y su vocación de servicio público. El objetivo de este trabajo, enmarcado en una amplia investigación centrada en la ética en los social media, es comprobar la correspondencia entre las enseñanzas que quienes son influencers creen trasladar y el aprendizaje que sus followers afirman obtener, identificando, además, las posibles disfunciones de este intercambio comunicativo, el nivel de influencia que estos procesos de opinión tienen en estos públicos y la responsabilidad social y ética que reflejan en la difusión de sus contenidos, así como los conocimientos que ambos grupos tienen sobre educomunicación. Para ello, se realiza un estudio cualitativo basado en entrevistas en profundidad a 13 influencers y a 24 followers, procesadas mediante análisis temático con la herramienta Atlas.ti. Los resultados revelan diferencias entre influencers y creadores/as de contenido, su alcance y la responsabilidad ética de cada grupo. Asimismo, las personas seguidoras adolecen de actitud crítica suficiente, pero extraen buenos aprendizajes de la sociedad digital. La educomunicación se revela como necesidad para una interacción libre, segura y crítica con los social media.
社交媒体教什么?社交媒体上非正式教育的影响者和追随者。
Instagram、YouTube或TikTok等社交媒体的教育潜力标志着(有影响力的)影响者和跟随他们的人(追随者)之间的关系。两者都对通过使用体验教授和学习的内容有特定的看法,这种看法也取决于内容创作者的目标、他们的社会或道德责任以及他们的公共服务使命。这项工作是一项广泛研究的一部分,重点是社会媒体中的伦理,目的是检查那些有影响力的人认为他们所传播的教学与他们的追随者声称获得的学习之间的对应关系,并确定这种交流可能出现的功能障碍,这些意见过程对这些受众的影响程度,以及它们在传播其内容时所反映的社会和道德责任,以及这两个群体对教育传播的了解。为此,在对13名影响者和24名追随者进行深入采访的基础上进行了定性研究,并使用Atlas.ti工具进行了主题分析。结果揭示了影响者和内容创作者之间的差异、他们的范围和每个群体的道德责任。同样,追随者也有足够的批评态度,但他们从数字社会中吸取了很好的教训。教育传播被揭示为与社会媒体自由、安全和批判性互动的必要性。
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