YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN KURUMSAL İLETİŞİMDEKİ ROLÜNÜN DEĞERLENDİRİLMESİ

Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi Pub Date : 2024-07-15 DOI:10.58201/utsobilder.1497333

Özlem Can, Murat Sezgin

{"title":"YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN KURUMSAL İLETİŞİMDEKİ ROLÜNÜN DEĞERLENDİRİLMESİ","authors":"Özlem Can, Murat Sezgin","doi":"10.58201/utsobilder.1497333","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Günümüzde kurumlar kurumsal iletişim faaliyetleriyle kurumun imajını yükseltmeye eş zamanlı olarak sürdürülebilir başarıya ulaşmak için tüm yetkinliklerini aktif olarak kullanmaktadır. Kurumların varlığını sürdürebilmesi için değişimlere ayak uydurması, iletişim araçlarını etkin kullanması ve yapay zeka kullanması büyük önem taşımaktadır. Yapay zeka hedef kitlede etkinliğin arttırılması, itibar, verimlilik ve maliyet avantajı, yeni iletişim kanalların oluşturulması gibi önemli katkılar sağlamaktadır. Makine öğrenmesi, doğal dil işleme vb. kavramlar bakımından ise kurumsal iletişimin bir parçası haline gelmiştir. Bu durum, kurumsal iletişimde yapay zekaya farklı boyutlar kazandırmıştır. Veri analizi, otomatik içerik üretme ve müşteri etkileşimlerindeki kişiselleştirme vb. alanlarda da etkisi gözle görülebilmektedir. Yapay zeka ile kurumsal iletişim birlikte ele alındığında şirketlerin rekabet konusunda avantaj sağlaması ve daha güçlü bir iletişim stratejisi oluşturmasına imkân sağlamaktadır. Aynı zamanda kurumsal iletişim alanının teknolojiye ayak uydurarak yeniden düzenlenmesini sağladığını söylemekte mümkündür. \nBu çalışmanın temel amacı, yapay zeka kavramına ve alt türlerine odaklanarak, kurumsal iletişimde yapay zekanın rolünü incelemek ve kurumlar için sunduğu avantajları anlamaktır. Ayrıca, kurumların yapay zeka teknolojileriyle desteklenen iletişim süreçlerine yönelik önerilerde bulunmaktır.","PeriodicalId":402711,"journal":{"name":"Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-07-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.58201/utsobilder.1497333","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Günümüzde kurumlar kurumsal iletişim faaliyetleriyle kurumun imajını yükseltmeye eş zamanlı olarak sürdürülebilir başarıya ulaşmak için tüm yetkinliklerini aktif olarak kullanmaktadır. Kurumların varlığını sürdürebilmesi için değişimlere ayak uydurması, iletişim araçlarını etkin kullanması ve yapay zeka kullanması büyük önem taşımaktadır. Yapay zeka hedef kitlede etkinliğin arttırılması, itibar, verimlilik ve maliyet avantajı, yeni iletişim kanalların oluşturulması gibi önemli katkılar sağlamaktadır. Makine öğrenmesi, doğal dil işleme vb. kavramlar bakımından ise kurumsal iletişimin bir parçası haline gelmiştir. Bu durum, kurumsal iletişimde yapay zekaya farklı boyutlar kazandırmıştır. Veri analizi, otomatik içerik üretme ve müşteri etkileşimlerindeki kişiselleştirme vb. alanlarda da etkisi gözle görülebilmektedir. Yapay zeka ile kurumsal iletişim birlikte ele alındığında şirketlerin rekabet konusunda avantaj sağlaması ve daha güçlü bir iletişim stratejisi oluşturmasına imkân sağlamaktadır. Aynı zamanda kurumsal iletişim alanının teknolojiye ayak uydurarak yeniden düzenlenmesini sağladığını söylemekte mümkündür. Bu çalışmanın temel amacı, yapay zeka kavramına ve alt türlerine odaklanarak, kurumsal iletişimde yapay zekanın rolünü incelemek ve kurumlar için sunduğu avantajları anlamaktır. Ayrıca, kurumların yapay zeka teknolojileriyle desteklenen iletişim süreçlerine yönelik önerilerde bulunmaktır.

查看原文本刊更多论文

评估人工智能技术在企业传播中的作用

如今，各组织都在积极利用自身的所有能力来实现可持续的成功，同时通过企业传播活动来提升组织的形象。对于组织而言，紧跟变化、有效利用传播工具和使用人工智能以求得生存是非常重要的。人工智能在提高目标受众的有效性、声誉、效率和成本优势，以及创造新的传播渠道等方面做出了重要贡献。就机器学习、自然语言处理等概念而言，它已成为企业传播的一部分。这种情况为人工智能在企业传播中的应用带来了不同的维度。其影响体现在数据分析、内容自动生成和客户互动个性化等方面。将人工智能与企业传播结合起来考虑，可以使企业在竞争中获得优势，并制定更强有力的传播战略。与此同时，可以说企业传播领域已经随着技术的发展而重组。本研究的主要目的是通过聚焦人工智能的概念及其子类型，研究人工智能在企业传播中的作用，并了解其为组织带来的优势。此外，本研究还将就人工智能技术支持下的组织沟通流程提出建议。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi

自引率

0.00%

发文量