Validez de contenido por medio de juicio de expertos para evaluar la inteligencia turística municipal

Abstract

El turismo como actividad exige una serie de condiciones para su adecuado desarrollo ya que, al ser masivo, debe planificarse y ordenarse de manera estratégica y sostenible en los municipios donde se desarrolla. El objetivo del presente artículo de investigación es validar el contenido de un instrumento que mida la inteligencia turística a través del juicio de expertos, para su aplicación en el territorio municipal. La metodología utilizada fue de tipo cuantitativa, descriptiva y psicométrica de validez de contenido por medio de juicio de expertos, empleando tratamiento estadístico mediante el análisis de Kappa Fleiss y W de Kendall. Como resultado se obtuvo que existe una concordancia entre los expertos respecto a la validación del contenido propuesto, ya que de acuerdo al Coeficiente de Kappa de Fleiss se obtuvo una fuerza de concordancia de moderada a considerable y en el caso de la evaluación por dimensiones, de aceptable a considerable; las evaluaciones de los jueces coincidieron con lo reflejado en la prueba estadística W de Kendall, obteniendo así un instrumento de 61 items y 5 dimensiones. Se concluye que el instrumento propuesto es pertinente para medir el grado de la inteligencia municipal, el cual ha sido validado por expertos y comprobada su concordancia mediante pruebas estadísticas.