Uso del lenguaje emocional de Donald Trump como estrategia comunicativa eficaz

Sílvia Espinosa-Mirabet, Mónica Puntí Brun
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Abstract

El objetivo principal de esta investigación es determinar la eficacia comunicativa de Donald Trump, estudiando las emociones que usa en sus comparecencias. Para ello, se analizan las palabras (y su relación emocional) de 185 citas directas del expresidente americano publicadas por The Wall Street Journal. El análisis se focaliza en tres momentos álgidos de su trayectoria política (2016-2021): cuando gana las elecciones en 2016, cuando las pierde en 2020 y el asalto al Capitolio en 2021. Aplicando la metodología GALC (Scherer, 2005), es posible establecer una relación entre sus palabras y las emociones expresadas en sus alocuciones. Estos resultados se han cruzado con los parámetros que definen a un comunicador eficaz, atendiendo de nuevo al peso de las emociones. Así, Trump es un comunicador fuerte que usa en sus comparecencias públicas muchas más emociones positivas que negativas y una mayoría de términos, asociados a sentimientos cariñosos (feeling love). 
唐纳德-特朗普使用情感语言作为有效的沟通策略
本研究的主要目的是通过研究唐纳德-特朗普在露面时使用的情感来确定他的交际效果。为此,我们对《华尔街日报》发表的这位美国前总统的 185 段直接引语中的词语(及其情感关系)进行了分析。分析的重点是他政治生涯(2016-2021 年)的三个高潮:2016 年赢得大选、2020 年输掉大选以及 2021 年国会山袭击事件。运用 GALC 方法(Scherer,2005 年),可以在他的言辞和演讲中表达的情感之间建立联系。这些结果与定义有效沟通者的参数进行了交叉对比,同样考虑到了情绪的重要性。因此,特朗普是一个强有力的沟通者,他在公开场合使用的积极情绪多于消极情绪,而且大多数词汇都与亲切感(感受到爱)有关。
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