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Abstract
As indústrias química e farmacêutica têm a qualidade como pré-requisito para o bom funcionamento de seus processos e produção de produtos confiáveis. O monitoramento da qualidade nesse tipo de atividade industrial é feito por meio de gráficos de controle de atributos, entre outros. O objetivo deste artigo é mostrar um estudo de caso realizado em uma empresa no estado do Rio de Janeiro que utilizou esse tipo de carta de controle, mais especificamente a carta de controle NP, para monitorar um processo de fabricação de antibióticos. Os resultados apresentaram a necessidade de alguns ajustes e ações de gestão serão tomadas para melhorar o processo.