Chatbots in der (Sport‑)Orthopädie

Abstract

Das deutsche Gesundheitssystem, und insbesondere auch die Orthopädie, steht angesichts zunehmender gesundheitsökonomischer Engpässe sowie Personal- und Ressourcenmangels vor großen Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund muss die anstehende digitale Transformation den Anspruch haben, Orthopäden und Unfallchirurgen in der individualisierten und optimierten Patientenversorgung zu unterstützen. Chatbots, technische Dialogsysteme, die menschliche Interaktionen mit computerbasierten Programmen durch gesprochene oder geschriebene Sprache ermöglichen, werden im Zuge aktueller Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) bereits zunehmend in der Patientenversorgung eingesetzt. Dieser Artikel diskutiert das Potenzial und die Herausforderungen beim Einsatz von Chatbots entlang des Behandlungspfads orthopädischer Patienten, insbesondere mit dem Ziel, optimale präoperative, perioperative und rehabilitative Versorgung zur Verbesserung der Behandlungsergebnisse zu bieten. Neben der Technologie, bei der zwischen regelbasierten und KI-getriebenen Modelle unterschieden wird, werden Anwendungen in der Sportorthopädie von der Erstkontaktaufnahme bis zur postoperativen Versorgung mit Beispielen aus der aktuellen Literatur analysiert. Herausforderungen inkludieren dabei v. a. Haftung, Datenschutz, regulatorische Richtlinien und Implementierungsaufgaben. Mit der fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitswesen könnten Chatbots ein Werkzeug sein, um Aspekte der Diagnostik, postoperativen Versorgung und Patientenaufklärung in der Orthopädie positiv zu beeinflussen.