Fundamentos de la gestión de los servicios de salud

Portal SOAR: Sapienza Open Access Repository Pub Date : 2024-03-05 DOI:10.56183/soar.v6ieboa06.27

Diana Nathalie Navarrete Tinajero, Cinthya Anabel Ortiz Martínez, Adriana del Rocío Lascano Sánchez, Laura Fernanda Villa Solís, Grace Pamela López Pérez

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Abstract

El liderazgo, las habilidades directivas y la comunicación efectiva juegan un papel crucial en la mejora de la calidad y la eficacia en la gestión de los servicios de salud. Este artículo examina cómo un liderazgo efectivo impulsa el cambio organizacional y promueve la prestación de servicios con altos estándares. Se exploran teorías y estilos de liderazgo, destacando el liderazgo transformacional como fundamental para mejorar las cualidades humanas y profesionales en la atención sanitaria. Además, se analizan las habilidades directivas necesarias para gestionar eficazmente los recursos y dirigir equipos hacia el logro de objetivos estratégicos. La comunicación efectiva se presenta como un componente esencial para facilitar el cambio y mantener una cultura organizacional comprometida. Se abordan los tipos de comunicación y las barreras que pueden obstaculizar la transmisión de información. En resumen, este artículo destaca la importancia de un liderazgo sólido, habilidades directivas desarrolladas y una comunicación eficaz para impulsar la mejora continua en la atención de la salud.

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领导力、管理技能和有效沟通在提高医疗服务管理质量和效率方面发挥着至关重要的作用。本文探讨了有效的领导力如何推动组织变革并促进高标准服务的提供。文章探讨了领导力理论和风格，强调变革型领导力是提高医疗保健领域人文和专业素质的根本。此外，还探讨了有效管理资源和领导团队实现战略目标所需的管理技能。有效沟通是促进变革和保持组织文化参与的重要组成部分。文章探讨了沟通的类型以及可能阻碍信息传递的障碍。总之，本文强调了强有力的领导力、成熟的管理技能和有效的沟通对于推动医疗保健的持续改进的重要性。

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