Expectativas de los estudiantes acerca de la licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos

Romano Gino Segrado Pavón, Julia Sderis Anaya Ortiz, Noemí Elizabeth Valencia Hoil
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Abstract

La educación pública universitaria es una opción para ampliar las oportunidades laborales y elevar el nivel de vida de los jóvenes, aunque los programas educativos no se adapten de forma rápida o adecuada a los cambios formativos, económicos y tecnológicos que exige el sector productivo. Por ende, el objetivo de este trabajo fue analizar las expectativas de los estudiantes de la licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos de la UQROO relacionadas con el perfil de egreso. El método fue descriptivo, transversal durante el 2021, con una encuesta con opciones de respuesta en escala de Likert, aplicada a una muestra de 107 estudiantes de la Unidad Cozumel. Se realizaron pruebas con la U de Mann-Whitney y un análisis factorial exploratorio. Se determinó que la “administración” es el factor más importante entre las expectativas para formar un perfil de egreso laboral acorde a la licenciatura. Los resultados son útiles para rediseñar los procesos formativos de las carreras en turismo.
学生对旅游服务管理学士学位的期望
公立大学教育是扩大就业机会和提高年轻人生活水平的一种选择,尽管教育计划并不能迅速或充分地适应生产部门所要求的教育、经济和技术变革。因此,本研究旨在分析昆士兰大学旅游服务管理学士学位学生对毕业生概况的期望。研究方法为描述性横断面法(2021 年),调查对象为科苏梅尔分校的 107 名学生,采用李克特量表进行回答。进行了曼-惠特尼 U 检验和探索性因素分析。结果表明,"行政管理 "是毕业生期望中最重要的因素,它可以形成与学位相匹配的劳 动力毕业生形象。研究结果对重新设计旅游学位课程的培训过程很有帮助。
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