A gestão do conhecimento: pontos positivos e algumas considerações sobre a espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi

Abstract

INTRODUÇÃO: A Gestão do Conhecimento (GC) evoluiu a partir dos anos 90, impulsionada pela economia baseada em informações. A teoria de Nonaka e Takeuchi, fundamentada em experiências japonesas, destaca-se na formação de conhecimento. OBJETIVO: Discutir por meio da revisão da literatura aspectos positivos e levantar considerações sobre a Espiral do Conhecimento de Nonaka e Takeuchi. METODOLOGIA: Trata-se de um estudo de revisão da literatura de caráter descritivo-exploratório e abordagem qualitativa. Para a revisão foram consultadas as bases SciELO, LILACS e Google acadêmico. RESULTADOS E CONCLUSÕES: Verificou-se que o modelo de Nonaka e Takeuchi é eficaz na estruturação do conhecimento em empresas e instituições de pesquisa. A Espiral do Conhecimento deles permite que as empresas organizem a criação do conhecimento, facilitando atividades em grupo e compartilhamento individual. Contudo, é importante notar que, dos quatro processos de conversão de conhecimento, apenas a externalização e internalização são eficazes na transformação de uma forma de conhecimento em outra.