How Are AI Robots’ Gender Represented in Media? : An Exploratory Study on the Roles and Highlighted Values of AI Robots in TV News

Abstract

AI 로봇이 빠른 속도로 우리 사회에 자리잡아감에 따라 인간과 기계의 공존 방식에 대한 논의를 필요로 하는 시점이다. 이 연구는 주류 미디어인 TV 뉴스가 소개한 AI 로봇을 대상으로 성별에 따른 목적과 역할, 강조된 핵심 가치의 차이를 분석하였다. 인간형 AI 로봇이 TV 뉴스에 처음 등장한 2001년부터 2022년까지 지상파 방송사와 뉴스 전문채널 기사에 등장한 인간과 유사한 물리적 혹은 디지털 형태를 가진 AI 로봇 226개를 대상으로 그 특성과 변화의 추이를 분석했다. 인간의 의사결정과 동작 기능을 대신할 수 있게 된 AI 로봇에게 젠더화(gendering)는 감정과 친근함을 부여하는 중요한 전략으로 활용될 수 있기 때문에, AI 로봇의 개발과 채택의 단계에서 어떤 성별이 어떤 목적으로 어떤 가치를 위해 부여되는가를 이해하는 것은 AI 로봇의 의미를 형성해 가는 ‘기술의 사회적 형성’ 기제를 보여줄 수 있는 중요한 사례가 될 수 있다. 분석의 결과를 통해, 여성의 정체성을 부여받은 로봇은 목적과 역할, 기사를 통해 강조된 핵심 가치 등의 측면에서 남성형 AI 로봇, 혹은 성별을 나타내는 단서가 드러나지 않은 로봇과는 차이가 있음을 확인할 수 있었는데, 여성으로 제시된 AI 로봇은 주로 과학기술의 발전을 홍보하며 신기함과 즐거움을 제공하는 역할을 담당하고 있었다. 이러한 결과는 AI 로봇이라는 과학기술의 사회적 형성 과정과 미디어를 통한 기술의 재현과정에서의 젠더 편향성에 대한 학술적 · 실무적 이해의 기반을 제시하고 사회적 편견을 줄이는 대안을 모색하는 데 기여할 수 있을 것으로 기대한다.