PENGARUH KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CAFÉ KOPI MASSA KOKTONG LIM MING PEMATANGSIANTAR

SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Pub Date : 2018-08-17 DOI:10.37403/sultanist.v4i2.69

Friska Purnamasari Sihombing, Darwin Lie, Marisi Butarbutar, Stefi Inggrid Thressa

{"title":"PENGARUH KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CAFÉ KOPI MASSA KOKTONG LIM MING PEMATANGSIANTAR","authors":"Friska Purnamasari Sihombing, Darwin Lie, Marisi Butarbutar, Stefi Inggrid Thressa","doi":"10.37403/sultanist.v4i2.69","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh komunikasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian lapangan dan kepustakaan. Adapun populasi yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah sebanyak 30 responden yaitu karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linier berganda, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis dengan uji F dan uji t.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Komunikasi dan disiplin kerja sudah baik serta kinerja karyawan cukupbaik.2. Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 16,059 + 0,202X1 + 0,346X2, artinya komunikasidan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r =0,778artinya hubungan komunikasi, disiplin kerja dengan kinerja karyawankuat dan positif. Tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh komunikasi dan disiplin kerja sebesar60,6%.4. Hipotesis penelitian H0 ditolak, artinya komunikasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar secara simultan maupun parsial.Adapun saran dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan komunikasi, sebaiknya manajer menerapkan komunikasi informal kepada karyawan dan menyediakan kotak saran untuk pelanggan. Untuk meningkatkan disiplin kerja, sebaiknya manajer menyediakan mesin absen finger scan dan membuat SOP (Standart Operational Procedure) yang baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, sebaiknya manajer memberikan pelatihan kepada karyawan.","PeriodicalId":434422,"journal":{"name":"SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan","volume":"60 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2018-08-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37403/sultanist.v4i2.69","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh komunikasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian lapangan dan kepustakaan. Adapun populasi yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah sebanyak 30 responden yaitu karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linier berganda, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis dengan uji F dan uji t.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Komunikasi dan disiplin kerja sudah baik serta kinerja karyawan cukupbaik.2. Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 16,059 + 0,202X1 + 0,346X2, artinya komunikasidan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r =0,778artinya hubungan komunikasi, disiplin kerja dengan kinerja karyawankuat dan positif. Tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh komunikasi dan disiplin kerja sebesar60,6%.4. Hipotesis penelitian H0 ditolak, artinya komunikasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Café Kopi Massa Koktong LIM MING Pematangsiantar secara simultan maupun parsial.Adapun saran dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan komunikasi, sebaiknya manajer menerapkan komunikasi informal kepada karyawan dan menyediakan kotak saran untuk pelanggan. Untuk meningkatkan disiplin kerja, sebaiknya manajer menyediakan mesin absen finger scan dan membuat SOP (Standart Operational Procedure) yang baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, sebaiknya manajer memberikan pelatihan kepada karyawan.

查看原文本刊更多论文

沟通与工作纪律对工薪咖啡质量的员工绩效的影响

至于这个研究问题的公式，是如何影响员工沟通和工作纪律的工作方式，同时或部分地影响他们的咖啡质量。本研究采用实地研究设计和文学来完成。至于作者在这项研究中使用的人口，有30名受访者是旋转式咖啡店的员工。所使用的数据类型是定性数据和定量数据。所使用的数据来源是原始和次要数据。数据收集是通过问卷、访谈和文件进行的。使用的分析技术是对偶线性、相关系数和确定性以及与F和t测试的假设测试，可以总结如下:1。沟通和工作纪律已经很好，员工表现也很好。回归分析结果是Ŷ= 16.059 0,202X1 + 0,346X2,意味着komunikasidan纪律工作对员工绩效的积极影响。3. 对相关性的分析结果获得了r = 0.778的价值，这意味着沟通关系，以及强而积极的员工表现的工作纪律。员工表现的低劣可以用高达60.6%的沟通和工作纪律来解释。H0研究的假设被拒绝，这意味着工作沟通和纪律对H0质量咖啡的员工绩效有积极和显著的影响。至于本研究的建议是加强沟通，管理者应向员工实行非正式沟通，并为客户提供建议箱。为了提高工作纪律，经理应该提供缺失的手指扫描机器，并创建一个好的SOP(标准操作程序)。为了提高员工的绩效，经理应该给员工提供培训。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan

自引率

0.00%

发文量