Gestão do conhecimento do corpo clínico assistencial

Fábio de Oliveira Lucena, J. Freire, Uiamara Mirna da Silva
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Abstract

A gestao do conhecimento apresenta um papel importante para as organizacoes que atuam no segmento de saude, pois a demanda por novos conhecimentos e intensa, especialmente na assistencia aos pacientes. Apesar do reconhecimento de que a gestao do conhecimento e fundamental para os hospitais, a atencao dada a essa area e ainda incipiente, inclusive no âmbito academico. Destarte, esta pesquisa buscou descrever a gestao de conhecimento de tres hospitais, nas perspectivas dos gestores e do corpo clinico assistencial. A investigacao aplicou entrevistas semiestruturadas a tres gestores e nove pessoas do corpo clinico assistencial, em tres hospitais. Os dados foram tratados qualitativamente por meio da analise de conteudo. Apesar da identificacao de algumas praticas adequadas, os resultados indicaram a necessidade de uma maior sistematicidade na gestao do conhecimento.
临床护理人员的知识管理
知识管理对卫生部门的组织起着重要的作用,因为对新知识的需求是强烈的,特别是在病人护理方面。尽管认识到知识管理对医院至关重要,但对这一领域的关注仍处于初级阶段,包括在学术领域。因此,本研究试图从管理者和临床护理人员的角度描述三家医院的知识管理。该调查对三家医院的三名管理人员和九名临床护理人员进行了半结构化访谈。通过内容分析对数据进行定性处理。尽管确定了一些适当的做法,但结果表明,知识管理需要更系统化。
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