Analisa Pengaruh Kualitas Desain Website Terhadap Minat Beli Online Travel Agent

journal of information system and technology Pub Date : 2023-05-24 DOI:10.37253/joint.v4i1.6331

Heru Wijayanto Aripradono, Muhammad Ardiansyah

{"title":"Analisa Pengaruh Kualitas Desain Website Terhadap Minat Beli Online Travel Agent","authors":"Heru Wijayanto Aripradono, Muhammad Ardiansyah","doi":"10.37253/joint.v4i1.6331","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Indonesia salah satu negara dengan pengguna jaringan internet sebesar 143.26 juta pengguna dan mendapatkan peringkat ke 5 terbesar di dunia. Pengguna internet mempengaruhi perubahan perilaku belanja konsumen di Indonesia, dari toko offline menjadi toko online. E-commerce menempati urutan kedua di Indonesia dalam kategori travel dan menghasilkan $2.417 di tahun 2018. Tiket.com sebagai salah satu online travel agent merupakan e-commerce berbasis business to customer (B2C). Tiket.com diluncurkan pada tahun 2011, namun dalam ranking popular brand index 2017 Tiket.com menduduki urutan kedua dan memiliki tingkat minat beli pelanggan sebesar 11.8. Secara ideal, perusahaan Tiket.com dapat menjadi peringkat pertama sebab perusahaan diluncurkan pertama kali di bidang agen travel online. Penelitian ini, akan mempelajari dan menganalisis kualitas desain website Tiket.com terhadap minat beli. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan masukan dalam mendesain dan mengembangkan website Tiket.com untuk meningkatkan minat pengguna. Penelitian ini menggunakan analisis partial least squares (PLS) 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ole dipengaruhi oleh kualitas desain website, kualitas produk dan informasi yang dirasakan sebesar 66.2%. Kualitas desain website dapat dijelaskan melalui prediktornya, yaitu desain dan daya tarik visual serta inovasi sebesar 55.2%. Dari enam hipotesis yang diajukan seluruh hipotesis berpengaruh positif signifikan.","PeriodicalId":262623,"journal":{"name":"journal of information system and technology","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-05-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"journal of information system and technology","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37253/joint.v4i1.6331","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 2

Abstract

Indonesia salah satu negara dengan pengguna jaringan internet sebesar 143.26 juta pengguna dan mendapatkan peringkat ke 5 terbesar di dunia. Pengguna internet mempengaruhi perubahan perilaku belanja konsumen di Indonesia, dari toko offline menjadi toko online. E-commerce menempati urutan kedua di Indonesia dalam kategori travel dan menghasilkan $2.417 di tahun 2018. Tiket.com sebagai salah satu online travel agent merupakan e-commerce berbasis business to customer (B2C). Tiket.com diluncurkan pada tahun 2011, namun dalam ranking popular brand index 2017 Tiket.com menduduki urutan kedua dan memiliki tingkat minat beli pelanggan sebesar 11.8. Secara ideal, perusahaan Tiket.com dapat menjadi peringkat pertama sebab perusahaan diluncurkan pertama kali di bidang agen travel online. Penelitian ini, akan mempelajari dan menganalisis kualitas desain website Tiket.com terhadap minat beli. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan masukan dalam mendesain dan mengembangkan website Tiket.com untuk meningkatkan minat pengguna. Penelitian ini menggunakan analisis partial least squares (PLS) 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ole dipengaruhi oleh kualitas desain website, kualitas produk dan informasi yang dirasakan sebesar 66.2%. Kualitas desain website dapat dijelaskan melalui prediktornya, yaitu desain dan daya tarik visual serta inovasi sebesar 55.2%. Dari enam hipotesis yang diajukan seluruh hipotesis berpengaruh positif signifikan.

查看原文本刊更多论文

网站设计质量对在线旅行社购买兴趣的影响分析

印度尼西亚是拥有 1.4326 亿互联网网络用户的国家之一，互联网用户数量位居世界第五。互联网用户影响着印尼消费者购物行为的变化，从线下商店到网上商店。电子商务在印尼旅游类目中排名第二，2018 年创造了 2417 美元的收入。作为在线旅行社之一，Tiket.com 是一家基于企业对客户（B2C）的电子商务公司。Tiket.com 于 2011 年推出，但在 2017 年流行品牌指数排名中，Tiket.com 排名第二，客户购买意向率为 11.8。理想情况下，Tiket.com 应该排名第一，因为该公司在在线旅行社领域率先推出。本研究将研究和分析 Tiket.com 网站设计质量对购买意向的影响。本研究的目的是为 Tiket.com 网站的设计和开发提供建议，以提高用户兴趣。本研究使用偏最小二乘法（PLS）3.0 进行分析。研究结果表明，购买意向受网站设计质量、产品质量和感知信息的影响为 66.2%。网站设计质量可通过其预测因素，即设计和视觉吸引力以及创新来解释，影响程度为 55.2%。在提出的六个假设中，所有假设都有显著的积极影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

journal of information system and technology

自引率

0.00%

发文量