Conflito construtivo

Abstract

Resumo: O artigo visa delinear as bases da Comunicação Não Violenta (CNV) para contribuir na construção de uma cultura de paz e a proteção dos direitos humanos, oportunizando um caminho significativo e profundo na solução pacífica dos conflitos. O olhar para o conflito por uma perspectiva construtiva é a base capaz de proporcionar respostas positivas ante o evento desafiador, podendo ser melhor desenvolvido por meio dos recursos apresentados pela CNV. A metodologia utilizada se consubstancia numa pesquisa bibliográfica, tomando por base diversos autores, mas especialmente as contribuições delineadas por Marshall Rosenberg, criador da Comunicação Não Violenta. Compreende-se, a partir do estudo, que fazer uso do recurso apresentado para uma comunicação empática, respeitosa e assertiva desenvolvida no processo da CNV tem forte potencial de contribuir em diversas áreas jurídicas que se dedicam a resolução adequada de conflitos. Assim, amplia-se o olhar para uma ferramenta já presente na essência humana, precisando apenas de um direcionamento para transformar os significados que se dá para o conflito. Unir a teoria de Rosemberg com o Direito proporciona não só a resolução de litígios de maneira positiva para todos os envolvidos como contribui para um melhor relacionamento entre as pessoas, influindo diretamente nas áreas da sociedade e para a construção de uma Cultura de Paz e proteção dos Direitos humanos, na medida em que confere valor e reconhecimento do sentimento das pessoas envolvidas no conflito por meio de uma comunicação que gera conexão.   Conflicto constructivo: comunicación no violenta para proteger los derechos humanos y promover una cultura de paz Resumen: El artículo tiene como objetivo esbozar las bases de la Comunicación No Violenta (CNV) para contribuir a la construcción de una cultura de paz y la protección de los derechos humanos, brindando oportunidades para un camino significativo y profundo en la resolución pacífica de conflictos. Mirar el conflicto desde una perspectiva constructiva es la base capaz de dar respuestas positivas al evento desafiante, y puede desarrollarse mejor a través de los recursos que presenta la CNV. La metodología utilizada se basa en una investigación bibliográfica, sustentada en varios autores, pero especialmente en los aportes esbozados por Marshall Rosenberg, creador de la Comunicación No Violenta. Del estudio se desprende que hacer uso del recurso presentado para una comunicación empática, respetuosa y asertiva desarrollada en el proceso de la CNV tiene un fuerte potencial para contribuir en varias áreas jurídicas que se dedican a la adecuada resolución de conflictos, ya que amplía el buscar una herramienta ya presente en la esencia humana, necesitando sólo una dirección para transformar los significados dados al conflicto. Unir la teoría de Rosemberg con el Derecho brinda no solo la resolución de conflictos de forma positiva para todos los involucrados, sino que contribuye a una mejor relación entre las personas, incidiendo directamente en ámbitos de la sociedad y para la construcción de una Cultura de Paz y protección de los Derechos Humanos. en la medida en que confiere valor y reconocimiento a los sentimientos de las personas involucradas en el conflicto a través de una comunicación que genera conexión. Palabras clave: Conflicto. Comunicación No Violenta. Cultura de paz. Derechos humanos   Constructive Conflict: Nonviolent Communication to Protect Human Rights and Promote a Culture of Peace Abstract: The article aims to delineate the bases of Non-Violent Communication (NVC) to contribute to the construction of a culture of peace and the protection of human rights, providing opportunities for a meaningful and profound path in the peaceful resolution of conflicts. Looking at the conflict from a constructive perspective is the basis capable of providing positive responses to the challenging event, and can be better developed through the resources presented by the CNV. The methodology used is based on a bibliographical research, based on several authors, but especially on the contributions outlined by Marshall Rosenberg, creator of Non-Violent Communication. It is understood from the study that making use of the presented resource for an empathetic, respectful and assertive communication developed in the CNV process has a strong potential to contribute in several legal areas that are dedicated to the adequate resolution of conflicts, as it broadens the look for a tool already present in the human essence, needing only a direction to transform the meanings given to the conflict. Uniting Rosemberg’s theory with Law provides not only the resolution of disputes in a positive way for all involved, but also contributes to a better relationship between people, directly influencing areas of society and for the construction of a Culture of Peace and protection of Human rights, insofar as it confers value and recognition of the feelings of the people involved in the conflict through communication that generates connection. Keywords: Conflict. Nonviolent Communication. Culture of Peace. Human rights.