Fakülte Öğrenci İşleri Birimi için MEAN Yığını Kullanılarak Destek Yönetim Sistemi Geliştirilmesi

Journal of Information Systems and Management Research Pub Date : 2023-06-30 DOI:10.59940/jismar.1294834

İlknur Teke, Çiğdem Tarhan

{"title":"Fakülte Öğrenci İşleri Birimi için MEAN Yığını Kullanılarak Destek Yönetim Sistemi Geliştirilmesi","authors":"İlknur Teke, Çiğdem Tarhan","doi":"10.59940/jismar.1294834","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Endüstri 4.0 kavramının ortaya çıkmasıyla dijitalleşme trendleri gerek kamu kuruluşlarında gerekse özel sektörde iş süreçlerinin değişmesine neden olmaktadır. İş süreçlerinin dijital ortama aktarılmasını içeren dijitalleşme çalışmaları yükseköğretim kurumları için de önemli bir role sahip olmuştur. Bu makalede Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi bünyesinde bulunan öğrenci işleri biriminin öğrencilerle iletişiminde herhangi bir yazılım kullanılmaması, öğrencilerin danışmak istedikleri konularla ilgili fiziksel başvuruda bulunması çalışmanın problemi olarak belirlenmiştir. Bu bağlamda birimin kullanımına yönelik destek yönetim sistemi geliştirilmiştir. JavaScript tabanlı MEAN (MongoDB, Express.js, Angular, Node.js) yığını kullanılarak geliştirilen sistem içerisinde kategorize edilmiş sıkça sorulan sorular yer almaktadır. Soruların yetersiz gelmesi durumunda ise öğrencinin bölüm bilgisi ile eşleşen birim personeline göndermek üzere danışmak istediği konu ile ilgili yazılı talep oluşturma işlemi bulunmaktadır. Bunlarla beraber kullanıcı doğrulama işlevi ile veritabanında öğrencinin güncel iletişim bilgilerinin bulunması amaçlanmaktadır. Bu sistem ile öğrenci işleri biriminin öğrencilerle iletişimini iyileştirmesi ve çalışmalarını daha verimli hale getirmesi beklenmektedir.","PeriodicalId":101996,"journal":{"name":"Journal of Information Systems and Management Research","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Information Systems and Management Research","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.59940/jismar.1294834","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Endüstri 4.0 kavramının ortaya çıkmasıyla dijitalleşme trendleri gerek kamu kuruluşlarında gerekse özel sektörde iş süreçlerinin değişmesine neden olmaktadır. İş süreçlerinin dijital ortama aktarılmasını içeren dijitalleşme çalışmaları yükseköğretim kurumları için de önemli bir role sahip olmuştur. Bu makalede Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi bünyesinde bulunan öğrenci işleri biriminin öğrencilerle iletişiminde herhangi bir yazılım kullanılmaması, öğrencilerin danışmak istedikleri konularla ilgili fiziksel başvuruda bulunması çalışmanın problemi olarak belirlenmiştir. Bu bağlamda birimin kullanımına yönelik destek yönetim sistemi geliştirilmiştir. JavaScript tabanlı MEAN (MongoDB, Express.js, Angular, Node.js) yığını kullanılarak geliştirilen sistem içerisinde kategorize edilmiş sıkça sorulan sorular yer almaktadır. Soruların yetersiz gelmesi durumunda ise öğrencinin bölüm bilgisi ile eşleşen birim personeline göndermek üzere danışmak istediği konu ile ilgili yazılı talep oluşturma işlemi bulunmaktadır. Bunlarla beraber kullanıcı doğrulama işlevi ile veritabanında öğrencinin güncel iletişim bilgilerinin bulunması amaçlanmaktadır. Bu sistem ile öğrenci işleri biriminin öğrencilerle iletişimini iyileştirmesi ve çalışmalarını daha verimli hale getirmesi beklenmektedir.

查看原文本刊更多论文

随着工业 4.0 概念的出现，数字化趋势导致公共和私营部门的业务流程发生变化。数字化研究，包括将业务流程转移到数字化环境中，在高等教育机构中也发挥了重要作用。在本文中，作为研究的问题，Dokuz Eylül 大学经济与行政管理学院的学生事务部门在与学生的交流中没有使用任何软件，学生们需要亲自申请他们想要咨询的问题。在这种情况下，开发了一个支持管理系统供该单位使用。该系统使用基于 JavaScript 的 MEAN（MongoDB、Express.js、Angular、Node.js）堆栈开发，包括常见问题分类。如果问题不够充分，还可以就学生想要咨询的问题创建一个书面请求，发送给与部门信息相匹配的单位工作人员。除此以外，该系统还旨在通过用户验证功能将学生当前的联系信息存入数据库。有了这个系统，学生事务部门有望改善与学生的沟通，提高工作效率。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Journal of Information Systems and Management Research

自引率

0.00%

发文量