PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KONSUMSI JAMU MARADDIN UD JAMU NY REINA D

Abstract

Perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang atau organisasi dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan membuang produk atau jasa setelah dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku konsumen terhadap konsumsi jamu maraddin UD Jamu Ny Reina D. Penentuan daerah penelitian ini dilakukan secara sengaja dengan pertimbangan di UD Jamu Ny. Reina D merupakan salah satu UD yang memproduksi Jamu Maraddin. Metode analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat tiga variabel diantaranya kesan masyarakat, kesadaran masyarakat dan kepuasan dan loyalitas konsumen. Jamu maraddin yang paling berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah kesadaran masyarakat yang sangat tinggi.