Consideraciones y estrategias para la implementación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 en el marco del Licenciamiento y la Acreditación de la Educación Superior Universitaria en el Perú

Abstract

La nueva Ley Universitaria ha marcado un antes y un despues en el contexto educativo peruano con prospectiva hacia un mercado mas competitivo. El plan de gestion de la calidad del Licenciamiento y, el sistema de gestion de la calidad (SGC) de la acreditacion propician el cambio funcional de la universidad hacia una gestion sistemica basada en procesos. Sin embargo, antes de la implementacion del SGC es necesario algunas consideraciones como ?que es calidad y para que?, ?cual es la finalidad de la educacion en nuestro medio?, ?que es educacion con calidad o calidad educativa?, ?que es un plan de gestion de la calidad?, ?que es gestion de la calidad?,?que es un sistema de gestion de la calidad? ?que es el aseguramiento de la calidad? La universidad tiene su propia normatividad, su propia politica de aseguramiento de la calidad y sus  propios comportamientos que la hace diferente a las demas organizaciones; por eso, en este nuevo contexto, proponemos algunas consideraciones y estrategias para la implementacion, de acuerdo a la Norma ISO 9001 de un SGC en las universidades y sus programas de estudios. Esta implementacion no debe ser por moda, obligacion, status, o marketing; debe ser para demostrar con evidencia que las actividades de la organizacion educativa se hacen de manera congruente y con mejora continua para lograr la excelencia en la gestion de la profesionalizacion del talento humano para la empleabilidad, la generacion de conocimiento con calidad y el desarrollo de la innovacion en nuestro pais.