Redes de confianza y acceso al trabajo informal en línea durante la pandemia de COVID‐19 en Indonesia

Abstract

Resumen Los estudios sobre plataformas digitales de trabajo indican que internet brinda nuevas oportunidades de ingresos en el mundo en desarrollo, pero no se ha investigado el uso de los medios en línea sin intermediarios en el sector informal. Utilizando datos de la etnografía digital y entrevistas con trabajadores en Indonesia, se examina cómo los mototaxistas y los trabajadores domésticos accedieron al mercado de trabajo por medios sociales durante la pandemia de COVID‐19 cuando las plataformas no estaban autorizadas a operar. Aunque los medios sociales ampliaban las oportunidades de empleo, el éxito dependía del tamaño de las redes sociales de los trabajadores y estaba limitado por los algoritmos.