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Nutzungszentrierte Gestaltung von HI-basierten Dienstleistungen am Beispiel des IT-Support

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Pub Date : 2021-08-23 DOI:10.1007/978-3-658-34324-8_8
Simon L. Schmidt, M. Li, C. Peters, Jan Marco Leimeister
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