HUBUNGAN KECERDASAN EMOSI DENGAN TEKANAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DALAM KALANGAN ANGGOTA TENTERA DARAT MALAYSIA

Abstract

Tujuan utama kajian ini adalah untuk mengukur hubungan antara kecerdasan emosi dengan tekanan kerja dan kepuasan kerja dalam kalangan anggota Tentera Darat Malaysia (TDM). Kecerdasan emosi, yang mempunyai empat dimensi: memahami emosi, emosi emosi diri, kesedaran sosial, dan kemahiran sosial, merupakan pembolehubah bebas dalam kajian ini. Pada masa yang sama, pembolehubah bersandar ialah tekanan kerja dan kepuasan kerja di kalangan ahli TDM. Tinjauan adalah kuantitatif, dengan 479 responden memberikan respons lengkap. Bagi meneliti analisis faktor dan ujian hipotesis, data dianalisis menggunakan Statistical Packages for Social Science (SPSS) versi 21.0 dan seterusnya Smart Partial Least Square (SmartPLS) versi 3.0. Dapatan kajian mendedahkan bahawa kecerdasan emosi mempunyai hubungan yang signifikan dengan kepuasan kerja tetapi tidak dengan tekanan kerja.