온라인 뉴스 환경에서 태도강도와 과제 유무에 따른 선택적 노출이 태도극화에 미치는 영향

Abstract

인쇄된 형태의 신문을 보던 시대에서 온라인 뉴스 시대로 변모함에 따라 사람들에게 노출되는 정보의 양은 극대화되었다. 따라서 본 연구는 사람들이 정보처리를 할 때 태도강도와 과제 유무에 따른 선택적 노출과 태도극화를 비교하였다. 대학생 32명을 대상으로 과제(유/무)와 태도강도(강한 집단/약한 집단)에 따른 선택적 노출과 태도극화를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 과제가 없는 조건에서 태도강도가 강한 사람들은 자신의 태도와 일치하는 정보를 더 많이 자주 보았다. 둘째, 과제가 없는 조건일 때 태도강도가 강한 사람들은 자신의 태도와 일치하는 정보에 대해 더 많이 회상하였다. 셋째, 선택적 노출을 통해 집단 간 태도극화의 차이가 나타났으며, 태도강도가 강한 집단은 태도가 기존 태도와 반대되는 방향으로 중화되는 경향을 보였지만, 태도강도가 약한 집단은 태도극화가 발생하였다. 이는 태도강도가 강하고 시간적 제약이 없는 과제 없는 조건에 노출된 사람들은 자신의 태도와 일치하는 정보에 대해 더 많이 보고, 더 많이 기억하는 경향이 나타나며, 이러한 선택적 노출은 기존 태도에도 영향을 미쳐 태도강도가 약한 사람의 경우 극화를, 강한 사람의 경우 중화되는 결과를 초래함을 의미한다. 본 연구는 온라인 뉴스 기사를 보는 상황에서 기존 태도에 따른 선택적 노출과 태도극화를 태도강도와 과제 유무에 따라 비교함으로써, 학문적, 실무적 시사점을 제시하였다.