蓝远超｜在线纠纷解决机制实现数字正义的可能与限度

背景：文章指出，在数字社会背景下，传统法院和替代性纠纷解决机制已难以应对新型纠纷的爆炸式增长，无法满足数字时代的正义需求。因此，在线纠纷解决机制（ODR）成为实现数字正义的重要路径。研究目的：本文旨在通过程序和实体的双重维度，系统分析ODR如何实现数字正义，并探讨其内在限度。具体而言，从结果维度分析ODR如何通过第四方介入、同质化处理和高效率解纷来实现正义；从程序维度分析ODR如何增强透明性、参与性和适配性以实现可视正义、互动正义和场景正义。结论：ODR通过数字技术显著提升了纠纷解决的确定性与效率，扩大了规模化效应，并优化了程序正义。然而，ODR在实现数字正义时也存在内在限度，包括算法裁判削弱同理心正义、算法潜意识技术操纵个人以及大数据技术的信息侵权隐患。文章强调，尽管存在局限，但通过进一步研究，ODR有望实现更高水平的数字正义。