《电子政务》2025-09目录摘要

背景：国务院办公厅发布《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，旨在优化政务服务、提升行政效能。研究目的：从多学科视角系统探讨我国政务服务改革的理论逻辑、实践路径与未来方向，分析数字技术如何推动政府职能转变和治理模式创新。结论：数字化转型推动政务服务从“办成一件事”向“治理一件事”深化，需通过制度重构、生态构建和韧性建设，实现更高效、智能、人性化的政务服务，同时需解决数字形式主义、协同不畅等挑战。