寻找情感链接:满足用户情感需求的产品互动创新机制

外国经济与管理 2025-07-20 09:38
文章摘要
本文探讨了在供给过剩的市场环境下,如何通过产品创新满足用户的情感需求。研究以一家智能家居企业为案例,揭示了三种产品互动创新机制:场景化体验、即时互动反馈和具身交互。这些机制通过构建使用场景、利用人工智能和大数据技术以及持续的用户参与,有效增强了用户对产品的情感依赖。研究不仅为企业提供了实践指引,也为理论创新提供了新的视角。
寻找情感链接:满足用户情感需求的产品互动创新机制
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