【知网首发】新能源车企数字服务化对消费者价值共创的影响研究——基于中国与欧洲市场的比较分析

本研究探讨了新能源车企通过数字服务化转型提升动态能力并实现消费者价值共创的路径，基于中欧市场调研数据进行了实证分析。研究发现，数字服务化在中欧市场均能显著促进消费者价值共创，并通过动态能力影响其效果，但两个市场动态能力表现存在差异，跨文化差异具有部分调节作用。研究为企业在多元化市场中的价值共创实践提供理论支持与实践借鉴。