Themen & Timing. Die Krisenkommunikation der deutschen Landesregierungen in der Corona-Pandemie – eine (teil-)automatisierte Inhaltsanalyse zentraler Kommunikationskanäle

In der Corona-Pandemie kommt der Krisenkommunikation der 16 deutschen Landesregierungen eine entscheidende Rolle zu. Der Beitrag untersucht diese Krisenkommunikation im ersten Jahr der weltumspannenden Gesundheitskrise und analysiert hierzu über 27000 Pressemitteilungen, Tweets und Facebook-Posts. Mittels der Methode der (teil-)automatisierten Inhaltsanalyse kann gezeigt werden, dass sich die Inhalte je nach Kommunikationskanal unterscheiden: Neue Infektionszahlen werden schnell über Social Media verbreitet, die wirtschaftlichen Folgen der Pandemie eher via Pressemitteilungen. Mittels Topic Modeling kann außerdem gezeigt werden, dass die Landesregierungen durchaus jeweils eigene thematische Schwerpunkte setzen. Über den gesamten Untersuchungszeitraum im Jahr 2020 hinweg zeigt sich, dass dabei einige Themen dem wellenförmigen Verlauf der Pandemie in Deutschland folgen, andere einen gegenteiligen Verlauf haben.