Modelo de avaliação de recursos de tecnologia da informação e comunicação para educação a distância

A modalidade de Educação a Distância, nas Instituições de Ensino Superior, vem se consolidando no cenário brasileiro, pelo reconhecimento e os incentivos dos órgãos governamentais que ampliaram as oportunidades de expansão do ensino a distância em território nacional. A pandemia de COVID-19 veio reforçar a relevância da Educação a Distância, proporcionando alternativa para o embate do isolamento social. São vários os desafios enfrentados, e os recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação nas plataformas virtuais educacionais, nem sempre são empregados de forma eficiente. Neste contexto, este trabalho visa apresentar um modelo de avaliação de plataformas virtuais levando em conta aspectos essenciais de interatividade digital, qualidade de software e sustentabilidade. A elaboração deste trabalho contou com revisão sistemática, observação participante e aplicação de estudos de caso. A partir daí foi elaborado um modelo de avaliação contendo quinze indicadores, categorizados em três dimensões: Interatividade Digital, Qualidade de Software e Sustentabilidade. Este modelo pode servir como ferramenta de avaliação dos processos executados pelas IES e pelo Ministério da Educação do governo brasileiro, uma vez que foi inspirado em seus próprios instrumentos avaliativos.