Desarrollo de políticas inclusivas en la educación superior

espanolLa diversidad del alumnado universitario y las politicas inclusivas emergentes justifican la intencion de explorar su aplicabilidad en el ambito de la educacion superior. Este estudio pretende indagar en las politicas y normativas que promueve la Universidad Jaume I para garantizar el acceso y permanencia de los estudiantes y en como percibe esto la comunidad universitaria. Para ello se ha recurrido al estudio de caso y se han realizado entrevistas y grupos focales para el equipo rectoral, para los responsables y tecnicos de los servicios que atienden a la diversidad del alumnado, los docentes y los estudiantes. Tambien se ha efectuado un analisis de los principales documentos de la institucion. Los resultados muestran como la Universitat Jaume I se organiza para atender la diversidad y fomenta acciones dirigidas a ello, pero los participantes consideran que deben mejorarse algunos aspectos relativos al acceso y la permanencia. Como conclusion se apunta a la necesidad de generar una politica inclusiva que englobe a todos los servicios y normativas desde un enfoque intercultural e inclusivo. EnglishThe diversity of university students and the emerging inclusive policies justify the intention to explore their applicability in the field of higher education. The aim of this study is to investigate the policies and regulations promoted by the university to guarantee access and permanence of students and also to find out how the university community perceives it. For this purpose, the case study has been used and interviews and focus groups with the rectoral team, university services, teachers and students have been carried out. Furthermore, the main documents of the institution has been analyzed. The main results show how the Universitat Jaume I is organized to address diversity and promotes actions aimed at this, however participants consider that some aspects of access and permanence should be improved. The conclusions point out the need to generate an inclusive policy that develops all services and regulations from an intercultural and inclusive approach.