ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO: ANÁLISE COM OS ESTUDANTES-TRABALHADORES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA CIDADE DE JUAZEIRO DO NORTE-CE

O objetivo deste estudo é identificar as tipologias mais frequentes de assédio moral sofridas por estudantes do curso de administração dentro do ambiente de trabalho, para traçar o perfil dos assediados, verificar o posicionamento da empresa e do assediado diante a prática do assédio e identificar quais os principais sintomas (físicas, psicológicas, sociais) causados pelo assédio na vida de quem passou por essa situação. Esta pesquisa tem caráter exploratório e descritivo, de natureza quantitativa e qualitativa. O instrumento utilizado foi um questionário estruturado contendo perguntas objetivas e subjetivas. Foram realizadas análises estatísticas descritivas e diferenças entre médias. Constatou-se que 44,3% dos respondentes sofrem/sofreram assédio moral, sendo que a maioria das vítimas é mulheres, solteiras, entre o primeiro e quarto semestre do curso de graduação, com idade entre 17 e 22 anos. Os tipos de assédio mais frequentes, de maneira geral, foram sobrecarga de trabalho (29,2%); aproximadamente 6% se queixaram que os superiores não conversavam com eles; 5% dos casos sofreram com a invasão da vida pessoal; e 4% dos participantes já receberam gritos de maneira constante do seu superior imediato e que houve até casos de ameaças e agressões físicas isoladas. Portanto, nota-se que é imprescindível abordar o tema, em ambientes corporativos e acadêmicos, a fim de conscientizar sobre os prejuízos do assédio para saúde dos trabalhadores e para as organizações.