Du flexible au liquide : le travail dans l’économie de plateforme

Le modele social historique que connaissent la plupart des pays industrialises s’est bâti sur des fondations solides qui, a l’instar du theâtre classique, repose sur ces trois unites : unite de lieu de travail (l’atelier, la fabrique, l’usine, le bureau), unite de temps de travail (les horaires de travail hebdomadaires, les periodes de repos) et unite d’action (l’organisation collective du travail). Or, apres avoir connu, vers la fin du 20e siecle, des « fissurations » dans l’unite de lieu avec le developpement de la sous-traitance, des chaines de valeur mondiales et la coordination d’entreprises subordonnees, l’economie de plateforme et les nouvelles formes d’externalisation du travail qu’elle permet contribuent, aujourd’hui, a eroder l’ensemble de ces fondements, a tout le moins dans certains segments de l’economie, ce qui a pour effet de «liquefier» le travail et de fragiliser ce modele social historique.Le travail dans l’economie de plateforme echappe aux regulations de lieux, de temps et de l’organisation collective. Autrement dit, pour les travailleurs de plateforme, il n’y a pas de locaux d’entreprise, pas de collegues, pas d’horaires, pas de representants du personnel, pas non plus de reglements en matiere de sante et de securite, pas de prevention des accidents du travail, pas de conges payes, pas de negociation collective, pas d’assurance-maladie… Cette nouvelle forme de fragilisation et de precarisation des travailleurs donne lieu, depuis quelques annees, a l’experimentation de pratiques innovantes, parmi lesquelles la creation de collectifs autonomes, l’organisation d’actions collectives, la construction de cahiers de revendications, mais aussi le repertoire d’action plus traditionnel du mouvement syndical : sensibilisation, organisation, negociation. Certes, ces strategies sont confrontees a des obstacles inedits tels que la difficulte a identifier le responsable de la relation de travail, l’absence de lieu de dialogue social, la confusion concernant le statut du travailleur, la difficulte a organiser ces ilots de travailleurs eparpilles en l’absence de lieux d’echange entre eux. Malgre leurs limitations, ces experimentations sociales peuvent etre vues comme l’embryon d’un modele social adapte a l’economie de plateforme et, plus largement, a la generalisation du numerique dans l’economie.