Contribución de los Sistemas de Control Interorganizativos al Desarrollo de Capacidades Exportadoras

Ampliando el ámbito de los trabajos que estudian la contribución de los sistemas de control (SCG) en la adquisición de capacidades estratégicas, se propone un modelo de investigación que considera la calidad de la relación entre los socios como el principal eje a través del cual los usos de los SCG (feedforward/feedback) contribuyen al desarrollo de capacidades en un contexto interorganizativo. Los resultados del estudio empírico, realizado en el contexto de las relaciones entre exportadoras y sus intermediarias extranjeras, confirman que ambos usos de los SCG contribuyen a generar capacidades exportadoras, instrumentalizándose a través de la calidad de la relación. Se evidencia que, aunque el efecto de ambos usos sea aditivo, el uso feedforward es el más adecuado para desarrollar la calidad de la relación. Asimismo, se halla que los SCG contribuyen a la generación de capacidades exportadoras en su conjunto, mostrando que cada uso es suficiente por sí mismo para desarrollar determinadas capacidades específicas.