由巴西27个UFs法院门户网站推动的知识管理流程

P. M. Santos, Aires José Rover
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摘要

简介:在公共部门,知识管理的实施在提高透明度、改善治理和政府与公民之间的关系方面发挥着重要作用。它支持知识的创造和分享,并有助于公民有效地参与政策制定和决策过程。目的:为了分析司法的山在多大程度上限制公民的行为发挥更加积极作用进行的公益性质,本文将试图勾勒出国家鼓励、知识管理流程门户巴西的27个州法院。方法:作为分析的支持,我们使用了一种研究工具,允许调查与文献中发现的知识管理实践和过程相关的变量的发生。结果:结果允许我们推断,尽管一些可用的倡议被证明促进了政府和公民之间的沟通,但很少有倡议有效地允许创造和分享知识。因此,可以理解的是,法院的门户网站离理想的情况还很远,迫切需要提高其质量,以便实际上促进司法途径的民主化。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Processos de Gestão do Conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 UFs do Brasil
Introdução: No setor público, a implementação da gestão do conhecimento apresenta um importante papel no aumento da transparência, na melhoria da governança e da relação entre o governo e os cidadãos. Ela dá suporte à criação e ao compartilhamento de conhecimento e contribui para que o cidadão participe efetivamente na elaboração de políticas e no processo de tomada de decisão. Objetivo: Com o intuito de analisar em que medida o Poder Judiciário está empreendendo ações que condicionem o cidadão a assumir um papel mais ativo na condução do bem público, o presente artigo buscou traçar um panorama nacional dos processos de gestão do conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 Unidades Federativas do Brasil. Metodologia: Como suporte à análise, utilizou-se um instrumento de pesquisa que permite investigar a ocorrência de variáveis que apresentam vínculo com as práticas e os processos de gestão do conhecimento encontrados na literatura. Resultados: Os resultados encontrados permitem inferir que apesar de algumas das iniciativas disponíveis se mostrarem facilitadoras da comunicação entre o governo e o cidadão, raras foram as que efetivamente permitiam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Entende-se, desse modo, que os portais dos tribunais de justiça estão longe do cenário ideal e precisam urgentemente melhorar sua qualidade para que possam, de fato, promover a democratização do acesso à justiça.
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