De l’évaluation, considérée comme une relation de service

Le but de l’etude est de formuler un modele explicatif des attitudes des etudiants et des enseignants confrontes a l’evaluation des enseignements en formation superieure. Au cœur d’une relation de service destinee a favoriser et a reguler les apprentissages, l’evaluation est consideree selon sa double dimension d’ « objet d’usage » par les etudiants evaluateurs et d’ « objet de service » par les enseignants. Trois types de representations communes aux etudiants et aux enseignants sont identifies. Ils eclairent les comportements et les dynamiques sociales autour de l’evaluation. Situer l’evaluation dans le cadre d’une relation de service offre une perspective nouvelle aux ingenieurs de formation et responsables pedagogiques : celle des compromis, des jeux conversationnels et des facteurs d’engagement ou de desengagement des acteurs en relation avec un contexte institutionnel donne.