作为竞争优势来源的“企业-利益相关者关系”中的企业社会责任原则

IF 0.2 Q4 BUSINESS
Maria José da Silva Feitosa, N. M. M. Souza, Carla Regina Pasa Goméz
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摘要

由于激烈的商业竞争,组织开始在与所有利益相关者的关系中看到获得竞争优势的机会,因为他们愿意承认和奖励公司的道德、透明和团结的行为。在这种情况下,中心性和密度的测量有助于显示公司和利益相关者之间的关系有多强烈或多初级,以及公司在与利益相关者的关系网络中有多近或多远。这种关系的强度和关系网络中行动者的邻近性,提供了企业社会责任原则在整个网络中的有效传播,从而获得竞争优势。基于这些考虑,本文提出了一个问题:在“企业-利益相关者”关系中插入企业社会责任原则如何有助于实现竞争优势?因此,本研究通过文献研究,提出了一个将“公司-利益相关者”关系与企业社会责任相结合的框架。本研究的主要结论表明,中心企业与利益相关者之间密集的关系网络可以产生全面的竞争优势,而在密集网络中分配的中心性较低的企业则表现出全面的竞争劣势。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Princípios da Responsabilidade Social Empresarial nas Relações “Empresa-Stakeholders” como Fonte de Vantagem Competitiva
Devido a intensa competitividade empresarial, as organizacoes passaram a visualizar nas relacoes com todos os seus stakeholders a oportunidade de alcancar vantagem competitiva, visto que estes estao dispostos a reconhecer e recompensar o comportamento etico, transparente e solidario das empresas. Nesse contexto, as medidas de centralidade e densidade servem para mostrar o quao intensas ou incipientes sao as relacoes entre a empresa e seus stakeholders , bem como quao proximas ou distantes as empresas estao na rede de relacionamentos com os stakeholders . E essa intensidade de relacoes e essa proximidade dos atores na rede de relacoes que proporcionara uma eficiente disseminacao dos principios da RSE ao longo dessa rede e, portanto, o alcance de vantagem competitiva.  Baseando-se nessas consideracoes, o presente ensaio questiona: como a insercao dos principios da Responsabilidade Social Empresarial nas relacoes “empresa- stakeholders ”, pode contribuir para o alcance da vantagem competitiva? Para tanto, a partir de uma pesquisa bibliografica, o estudo propoe um framework que integra as relacoes “empresa- stakeholders ” com RSE. As principais conclusoes do estudo apontam que redes relacionais densas entre empresa central e stakeholders podem gerar uma vantagem competitiva total, enquanto que uma empresa com baixa centralidade alocada em uma rede pouco densa apresentara desvantagem competitiva total.
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